Главная О компании Новости Полезное Контакты

NEAX 7400 ICS

Цифровые учережденческие АТС NEAX 7400 ICS отвечают самым современным требованиям к системам связи, работают с любыми видами информации - речью, данными, текстом, видеосигналом. В основе построения УАТС всех моделей - блочно- модульный принцип, позволяющий легко наращивать емкость системы.. Семь моделей семейства позволяют варьировать количество портов от 20 номеров до 23,5 тысяч. Все станции, независимо от емкости, предоставляют пользователям примерно одинаковые сервисные возможности, базируются на едином подходе к программированию, поддерживают типовые цифровые телефоны, консоли, адаптеры передачи данных и другие периферийные устройства. Все модели имеют полностью неблокируемое коммутационное поле и основаны на технике децентрализованного распределенного управления. Система тарификации разговоров встроена в станции. При необходимости можно установить ИКМ-тракты с сигнализацией R2 или ОКС № 7. Станции могут выполнять функции транзитных АТС. В качестве межстанционного взаимодействия стоит отметить возможность работы с аналоговыми соединительными линиями E&M. Все модели поддерживают передачу данных, модемный пул, видеоконференции (Intel ProShare) и другие ISDN-функции. Станции также поддерживают «горячую» замену любых плат, включая центральный процессор с восстановлением работоспособности за 5 секунд. УАТС серии NEAX 7400 позволяют обеспечить ряд сложных функций, благодаря использованию компьютерных технологий и подключению дополнительных периферийных устройств. В частности, возможны такие функции, как подробная регистрация вызовов (SMDR), передача речевых сообщений (МСI), административно-хозяйственное управление гостиничным хозяйством (PMS), автоматическая коммутация (ACD/MIS), техническое обслуживание (МАT), а также адаптация системы к конкретным задачам данного пользователя (ОАI). Кроме того возможна интеграция речевых сообщений и музыкального фона для режима ожидания ответа. Все эти устройства обеспечивают гибкость системы и высокую эффективность.

Семейство NEAX 7400 ICS представлено следующими моделями:

  • NEAX 7400 ICS Model 80 - одномодульная мини-АТС, максимальная емкость 72 порта;
  • NEAX 7400 ICS Model 100 - средние учережденческие АТС, максимальая емкость 512 портов;
  • NEAX 7400 ICS Model 140/150/160/180 - старшие модели семейства NEAX 7400 ICS;
Станции представляют собой большие интегральные коммутационные системы с разнообразными дополнительными возможностями: сетеобразование благодаря дистанционному распределенному доступу в виде выносных модулей на 20-30 абонентов(используя обычный медный провод, волоконно-оптическую линию абонент может подключиться в частную сеть через центральную станцию); установка систем беспроводной (микросотовой) связи; тарификация и учет большого потока информации; интеграция компьютерной техники и телефонии (например, к коммутационной системе может быть подключена локальная компьютерная сеть).
Программирование
Программирование осуществляется либо с цифрового аппарата, либо с терминала. Возможно также удаленное программирование и диагностика. Сервис, предоставляемый каждой группе абонентов, может программно определяться. Для этого при программировании станции создается до 15 различных классов сервиса и каждому абоненту присваивается один из них. Возможна смена класса при переходе станции в ночной режим работы либо при вводе абонентом специального управляющего кода.
Консоль оператора
Для оператора в серии NEAX 7400 имееется четыре типа консолей. Для небольших фирм или при незначительной загрузке рекомендуется консоль серии Dterm 65. Для более крупных сетей имеются консоли типа Smart Console и Attendant Console. Информация, выдаваемая на дисплее, и крупные эргономично расположенные клавиши обеспечивают максимальную производительность оператора и высокое качество операторских услуг. Кроме того, имеется консоль на базе персонального компьютера - Advanced Attendant Console (ААС), позволяющая расширить диапазон услуг оператора и предусматривающая, в частности, автоматическое переадресование вызова и т.д.,. а также включающая электронный телефонный справочник. Это позволяет оператору быстро находить нужный номер телефона по фамилии абонента, местонахождению или структурному подразделению; система обеспечивает лёгкий доступ к информации и выдачу её в удобной форме на экран монитора с последующим соединением абонента с найденным номером.
Автооператор
Для удобства внешних абонентов при пользовании функцией DISA УАТС серии NEAX 7400 выдаёт предварительно записанное голосовое сообщение и сигнал АТС, после которого вызывающий абонент набирает нужный номер и соединяется непосредственно с вызываемым абонентом без вмешательства оператора. Это позволяет значительно снизить нагрузки на оператора.
Учёт телефонных разговоров
УАТС серии NEAX 7400 предусматривают два варианта учёта. Первый - система информации о телефонныхзвонках (СIS), выдающая сведения на внешнее печатающее устройство, а второй - система точной регистрации услуг телефонной связи (SMDR), передающая данные на внешний компьютер, который в свою очередь выдаёт информацию в установленной форме.
Речевые сообщения
Для эффективной обработки входящих вызовов УАТС NEAX 7400 обеспечивают выдачу речевых сообщений через линию цифрового оповещения (DAT). Возможна также установка интерфейса для системы внешних речевых сообщений, который подключается через центральный интерфейс сообщений (МСI), выдающий информацию о вызове для внешней системы речевых сообщений, а также обеспечивает включение сигнальной лампы, оповещающей абонента о наличии для него сообщения.
Автоматическое распределение вызовов и система учёта информации (ACD/MIS)
Для оперативной и эффективной обработки большого числа входящих вызовов УАТС серии NEAX 7400 оснащены системой автоматического распределения вызовов. Входящие вызовы распределяются между дежурными операторами соответствующих служб и ответы на них даются в очерёдности поступления вызовов. Если дежурный в данный момент занят, выдаётся речевое сообщение с просьбой ждать ответа. Система учёта информации позволяет получить в реальном масштабе времени или в виде статистики данные по степени занятости дежурных соответствующих служб, статус и число вызовов, ожидающих ответа. Эти данные выдаются либо на дисплей монитора, либо в распечатанном виде.
Совместимость с программными продуктами Intel ProShare для проведения телеконференции
Новые программные продукты Intel ProShare позволяют осуществлять связь непосредственно между персональными компьютерами как в пределах одного офиса, так и за его пределами через сеть ISDN. При этом документ одновременно выводится на монитор обоих компьютеров и обе стороны могут совместно работать над ним. Такая система позволит повысить эффективность связи, обеспечит более оперативное принятие решений и значительно сэкономит средства и время. УАТС серии NEAX 7400 обеспечивают возможность использования такого мощного инструмента связи.

Основные сервисные функции

Телефонные станции NEAX могут предоставить пользователю более 900 функций и видов сервиса. Доступ к ним возможен как с цифровых аппаратов и консолей, так и с обычных аналоговых аппаратов.
  • Передача данных - все станции NEC Corporation наряду с речью позволяют коммутировать данные со скоростью до 64 Кбит/с. Для передачи данных применяются адаптеры, подключаемые непосредственно к аппаратам. 
  • Прямой доступ к нужному внутреннему абоненту при входящем звонке (DID -Direct Inward Dialing) 
  • При подключении к нескольким коммутационным службам - возможность маршрутизации звонка с оптимизацией стоимости. 
  • Голосовая почта 
  • Возможность голосового набора (распознавание голоса) 
  • Поддержка стандарта ISDN (PRI и BRI) 
  • Поддержка приложений компьютерной телефонии 
Пакет услуг для гостиниц, больниц и колледжей
Система NEAX7400 ICS позволяет соединить возможности УАТС с системой обслуживания клиентов. Например, предлагает в гостиничном бизнесе ряд услуг, способность повысить качество и эффективность управления хозяйством.
  • Регистрация и расчет проживающих - по команде с гостиничной консоли станции, с терминала дежурного администратора PSM, телефон в гостиничном номере включается в момент регистрации клиента. В момент расчета телефоны в номерах автоматически отключаются и из их памяти стираются заданные раннее сигналы "Прошу не беспокоить", "Разбудить в...". Автоматически распечатывается сообщение о состоянии гостиничного номера, информирующее персонал гостиницы о том,что номер освободился.
  • Справочная служба - позволяет оператору с пульта ввести поиск телефона клиента через терминал PSM и переводить вызов одним нажатием клавиши консоли и, разумеется, позволяет управлять стандартными функциями для применения станции в сфере бизнеса. 
  • Информация о клиенте на дисплее - аппарат Dtem позволяет вывести на дисплей информацию, помогающую индивидуализировать обслуживание клиента: его имя, номер комнаты, уровень -VIP или обычный, его родной язык. 
  • Выбор языка сообщения - позволяет проживающим получать информацию о программе деловых мероприятий и отдыха на языке, который они выберут. 
  • Выставление счетов за использование телефона - SMDR - подробная распечатка всех счетов за разговоры по гостиничным и служебным телефонам. 
Цифровые терминалы
В NEAX 7400 могут использоваться как стандартные телефонные аппараты любого типа, так и цифровые ISDN- аппараты NEC Corporation. Основным типом для станции 7400 считаются терминалы серии Dterm65. Аппараты этого семейства являются двухпроводными многофункциональными ISDN - терминалами, предназначенными для доступа к другим абонентам, сервисными возможностями телефонной станции, внешним линиям и сети связи в целом. 
Все клавиши на аппаратах программируемые и используются для вызова функций, доступа к линиям или абонентам. Серия включает в себя четыре различные модели Dterm8, Dterm16DC, Dterm16DD и Dterm24DS. Любой аппарат может быть расширен консолью с 60-ю клавишами, из которых 48 используются для доступа к абонентам или линиям, а 12 - для доступа к сервисным функциям

Dterm 8
Dterm 8

  • Громокоговорящая связь, набор номера без снятия трубки
  • Индивидуальное и коллективное оповещение, селекторная связь
  • Автонабор, быстрый набор номера
  • Переадресация и перехват вызова, внутренняя и внешняя конференц - связь, повтор набора номера, блокировка вызова

Dterm16DC
Dterm16DC

  • 16 функциональных кнопок
  • Буквенно-цифровой дисплей
  • Индикация даты, времени, набираемого номера
  • Громкоговорящая связь, набор номера без снятия трубки
  • Индивидуальное и коллективное оповещение, селекторная связь
  • Автонабор, быстрый набор номера
  • Функция шеф-секретарь
  • Переадресация и перехват вызова
  • Повтор набора номера, блокировка вызова

Dterm16DD
Dterm16DD

  • 16 функциональных и 20 программируемых кнопок
  • Буквенно-цифровой дисплей
  • Индикация даты, времени, набираемого номера без снятия трубки
  • Громкоговорящая связь, набор номера без снятия трубки
  • Индивидуальное и коллективное оповещение, селекторная связь
  • Автонабор, быстрый набор номера
  • Функция шеф-секретарь
  • Переадресация и перехват вызова
  • Повтор набора номера, блокировка вызова

Dterm24DS
Dterm24DS

  • 24 функциональных и 12 программируемых кнопок
  • Буквенно-цифровой дисплей
  • Индикация даты, времени, набираемого номера
  • Громкоговорящая связь, набор номера без снятия трубки
  • Индивидуальное и коллективное оповещение, селекторная связь
  • Автонабор, быстрый набор номера
  • Функция шеф-секретарь
  • Переадресация и перехват вызова
  • Повтор набора номера, блокировка вызова

Характеристики:


Другие товары: